Türkiye'nin elektrikli araç dönüşümünde öncü rol üstlenen EN YAKIT, 2025 yılını operasyonel güçlenme, kullanıcı deneyimi ve stratejik iş birlikleri açısından kayda değer başarılarla tamamladı. Elektrikli araç kullanıcı sayısındaki hızlı artış ve şarj altyapısının ülke genelindeki genişlemesiyle birlikte, EN YAKIT hem teknoloji yatırımlarını hem de kullanıcı odaklı hizmetlerini bir adım daha ileri taşıdı.
2025 YILI BAŞARILARI VE TEKNOLOJİK SİMGELER
EN YAKIT, 2025 boyunca şarj süreçlerini basitleştiren ve kullanıcı deneyimini zirveye taşıyan En-ix 'Tak & Şarj Et' teknolojisiyle öne çıktı. Bu yenilikçi teknoloji sayesinde sürücüler, cihazlarla minimum etkileşimle daha hızlı, daha konforlu ve daha güvenli bir şarj deneyimi yaşadı. Artan kullanıcı sayısı ve büyüyen elektrikli araç ekosistemine entegre olmak adına müşteri hizmetleri altyapısı da güçlendirildi. Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) tabanlı iyileştirmeler, anlık sorun çözme kabiliyetini artırarak EN YAKIT kullanıcılarına kesintisiz destek sağladı. Çağrı Merkezi, müşteri memnuniyetinde yüzde 98'lik rekor bir başarıya imza attı.
2026 HEDEFLERİ VE SEKTÖREL YENİLİKLER
Elektrikli mobiliteye olan talebin hızla yükseldiği 2026 yılında EN YAKIT, sektöre yön verecek iddialı hedefler belirledi. Bu doğrultuda, kullanıcı geri bildirimleri esas alınarak yenilenen mobil uygulama ile daha akıllı, daha hızlı ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunulacak. Ayrıca, Türkiye'nin çeşitli sektörlerinden önde gelen markalarla yeni iş birlikleri kurularak elektrikli mobilite ekosisteminde yeni değer alanları yaratılması ve DC hızlı şarj yatırımlarının artırılması planlanıyor.