Kocaeli Büyükşehir Belediyesi tarafından hayata geçirilen ve vatandaşların belediye ile doğrudan iletişim kurmasını sağlayan "Çek İlet Mobil Uygulaması", 2025 yılı içerisinde rekor bir başvuru sayısına ulaştı. Uygulama aracılığıyla belediyeye toplam 5 bin 67 talep ve şikayet iletildi.
VATANDAŞLARIN SESİ BU UYGULAMADA BULUŞTU
"Çek İlet Mobil Uygulaması", Kocaeli'deki vatandaşların belediyeye olan talep ve şikayetlerini cep telefonları üzerinden hızlı ve kolay bir şekilde iletmelerine olanak tanıyor. Bu dijital platform, vatandaş ile belediye arasındaki iletişimi önemli ölçüde hızlandırırken, süreçlerin daha şeffaf bir şekilde yürütülmesine de katkı sağlıyor.
FOTOĞRAF, VİDEO VE KONUM BİLGİSİYLE ETKİN ÇÖZÜM
Uygulamanın sunduğu önemli özelliklerden biri de kullanıcıların karşılaştıkları sorunları fotoğraf ve video ile detaylandırmasına imkan tanıması. Ayrıca, talep edilen konuma ilişkin konum bilgisi paylaşımı, Büyükşehir Belediyesi ekiplerinin sahada daha hızlı ve doğru müdahalelerde bulunmasına yardımcı oluyor. Yıl boyunca gelen 5 bin 67 talep, uygulamanın vatandaşların sorunlarını etkin bir şekilde dile getirmesinde ve belediyenin hizmet süreçlerini iyileştirmesindeki başarısını gözler önüne seriyor.
