Manisa Büyükşehir Belediyesi, şeffaf belediyecilik uygulamaları kapsamında hayata geçirdiği “Hizmet Aracım Nerede?” sistemini kameralarla donatarak vatandaşların denetimine açtı.
DİJİTAL HİZMET AĞI GÜÇLENİYOR
Belediye, dijital hizmet ağını genişleterek, hizmet araçlarının faaliyetlerini vatandaşların görebilmesi için hizmete sundu. hizmetaraclari.manisa.bel.tr adresi ve Üzüm mobil uygulaması üzerinden erişilebilen sistemle, sahada görev yapan araçların çalışma süreçleri şeffaf bir şekilde kamuoyuyla paylaşılmaya başlandı.
20 ARAÇTA KAMERA UYGULAMASI
Projenin ilk aşamasında, yol yapım, kar küreme, itfaiye, ilaçlama ve süpürme hizmetlerinde kullanılan 20 araca kamera yerleştirildi. Bu araçların çalışma güzergâhları, plaka bilgileri ve anlık konumları sistem üzerinden takip edilebiliyor. Kameralar sayesinde yapılan işin niteliği de canlı olarak görüntülenebiliyor. Sistemin en dikkat çeken özelliklerinden biri, vatandaşlara sağladığı bilgi akışı oldu. Manisalılar, evlerinden veya iş yerlerinden çıkmadan önce caddelerin genel durumu hakkında bilgi sahibi olabilecek. Özellikle Pazar günü şehrin yüksek kesimlerinde beklenen kar yağışı sırasında, kar küreme araçlarının görüntülerine erişilerek güzergâhların açık olup olmadığı anlık olarak teyit edilebilecek.
GEÇMİŞE DÖNÜK HİZMET SORGULAMA İMKÂNI
Platform, canlı takibin yanı sıra geçmişe dönük veri sunma özelliği de taşıyor. Vatandaşlar, kendi sokaklarından veya mahallelerinden daha önce hangi belediye aracının geçtiğini sistem üzerinden sorgulayabiliyor. Bu sayede belediye hizmetlerinin mahalle bazlı takibi kolaylaşıyor. Belediye kaynaklarının etkin kullanımını ve hizmet süreçlerinde hesap verilebilirliği amaçlayan bu uygulama, vatandaş ile belediye arasındaki iletişimi güçlendirmeyi hedefliyor. Kullanıcı dostu ara yüzü sayesinde her yaştan vatandaşın kolayca kullanabildiği sistem, Manisa genelindeki hizmet araçlarının verimliliğini artırmayı amaçlıyor. Başkan Besim Dutlulu, proje hakkında yaptığı açıklamada, teknolojiyi vatandaşın hizmetine sunmaya devam ettiklerini belirtti. Dutlulu, “Belediye olarak temel gayemiz, hemşehrilerimize sunduğumuz hizmetin kalitesini artırmak ve bunu tam bir şeffaflık içinde yapmaktır.” dedi.
