Antalya'nın Muratpaşa Belediyesi, halkla ilişkiler ve yönetişim projesi Turunç Masa ile Kasım ayında 16 bin 429 çağrıya yanıt verdi.
BAŞVURULARDA YÜKSEK MEMNUNİYET
Ay boyunca kayda alınan 9 bin 580 başvuru çözüme kavuşturulurken, sistemdeki memnuniyet oranı yüzde 95,83'e ulaştı. 2014 yılında kurulan Turunç Masa, 444 80 07 numaralı çağrı merkezi, gezici ekipler, sosyal medya ve web kanalları aracılığıyla ilçe halkının talep, öneri ve şikayetlerini 7 gün 24 saat kayıt altına alıyor.
EN FAZLA BAŞVURU GÜZEL OBA'DAN
Kasım ayında, çağrı merkezine gelen aramaların 9 bin 580’i başvuru olarak kaydedildi. En fazla başvuru ise Muratpaşa'nın en yüksek nüfuslu mahallesi olan Güzeloba'dan geldi. Güzeloba Mahallesi’nde 830 başvuru kayda alınırken, Çağlayan Mahallesi 561, Şirinyalı Mahallesi ise 512 başvuruyla takip etti. Başvuruların en çok sağlıkla ilgili olduğu gözlemlendi.
