Son araştırmalar, dijital platformlarda artan dolandırıcılık vakalarının boyutlarını gözler önüne seriyor. Yapay zekânın da bu süreçte bir araç olarak kullanılmasıyla, mağdurların ortalama kaybı 165 doları bulurken, Avrupa ekonomisi yıllık yaklaşık 9,5 milyar dolarlık bir zararla karşı karşıya kalıyor. Dolandırıcılık mağdurları sadece maddi kayıplarla değil, aynı zamanda ciddi duygusal stres, artan kaygı ve azalan verimlilik gibi pek çok olumsuz etkiyle de mücadele etmek zorunda kalıyor. Bu vakaların ardından sorunları çözmek için harcanan ortalama 14 iş günü, bir aylık çalışma süresinin yaklaşık yüzde 70'ine denk geliyor.
Dijital Alışkanlıklar Riski Artırıyor
Kullanıcıların çevrimiçi davranışları, dolandırıcılık riskinin artmasında kritik bir rol oynuyor. Haber içeriklerini doğruluğunu kontrol etmeden paylaşanlar, doğrulama yapanlara göre iki kat daha fazla hedef haline geliyor. Sadece başlıkları okuyarak paylaşım yapmak, içeriği tam olarak anlamadan hareket etmek veya yapay zekâ ile üretilmiş içeriklere sorgusuz sualsiz inanmak, dolandırıcılar için yeni ve kolay hedefler yaratıyor. Araştırmaya katılanların yüzde 44'ü, gerçek sandığı bir içeriğin aslında yapay zekâ ile üretildiğini sonradan fark ettiğini belirtiyor. Katılımcıların üçte biri (yüzde 32) sıklıkla içeriklerin yalnızca başlıklarını okuyarak bilgi sahibi olduğunu düşünüyor. Her beş kişiden biri (yüzde 19) ise içeriğin doğruluğunu teyit etmeden paylaşımlarda bulunuyor.
Visa'dan Yapay Zekâ Destekli Önlemler ve Yatırımlar
Visa Türkiye Genel Müdürü Samile Mümin, araştırma sonuçları üzerine yaptığı değerlendirmede, yapay zekânın hayatı kolaylaştırmanın yanı sıra iş süreçlerini de dönüştürdüğünü vurguladı. Mümin, dolandırıcıların yapay zekâ araçlarını kullanarak insanları kandırdığını ve çevrimiçi kanallara olan güveni zedelediğini belirtti. Sahtekârlığı gerçeğinden ayırmanın her zamankinden daha zorlaştığını ve bunun sonucunda para, zaman ve güven kaybı yaşandığını ifade etti. Visa'nın bu alandaki çalışmalarına da değinen Mümin, "Şirket olarak, yapay zekâ destekli inovasyona yatırım yapıyor, sektör genelinde iş ortaklarıyla iş birliği yapıyor, tüketicileri güvende kalmaları için gerekli bilgi ve araçlarla güçlendiriyoruz. Visa olarak son 5 yılda, yapay zekâ destekli platformların geliştirilmesi de dahil olmak üzere dolandırıcılığı önlemeye yönelik 13 milyar dolarlık yatırım gerçekleştirdik. Bu yatırımlarımız sayesinde, küresel güvenlik araçlarımızla her yıl 40 milyar doların üzerinde dolandırıcılık girişimini engelliyoruz. Örneğin, 2025 Kara Cuma döneminde bir önceki yıla kıyasla dünya genelinde yüzde 144 daha fazla dolandırıcılık girişimini tespit ettik ve durdurduk. Online dolandırıcılığı gerçekleşmeden durdurmak için çalışmalarımızı sürdürüyoruz." dedi.
