Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), doğal gaz alanında önemli bir gelişmeye imza atarak 'tüketici odaklı' yeni bir dönemi başlattı. Bu düzenlemelerin, abonelik süreçlerindeki artış ve piyasa hareketliliğine katkı sağlaması bekleniyor.
YENİ DÜZENLEMELERİN DETAYLARI
21 Şubat tarihinden itibaren yürürlüğe giren 'Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik', tüketici haklarını güçlendirirken ödeme süreçlerinde önemli esneklikler sağladı. Bu düzenlemeyle dar gelirli vatandaşların mali yükünün hafifletilmesi hedefleniyor. Ayrıca, abonelikten faturalandırmaya kadar olan bilgilendirme süreçleri dijital altyapıya taşındı. Sisteme yeni katılan aboneler için bağlantı bedeli ödemelerinde esneklik sağlandı. Kredi kartıyla yapılan ödemelerde taksit süresi 6 aya çıkarıldı. Okuma gecikmelerinden kaynaklanan yüksek faturaların ise en az 4 taksite bölünerek ödenmesi zorunlu hale getirildi. Türkiye Doğal Gaz Dağıtıcıları Birliği (GAZBİR) Başkanı Yaşar Arslan, bu yeni kuralların hizmet kalitesini artıracağını ve sektörde dijitalleşmeyi destekleyeceğini ifade etti.
