Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin reklam ve tanıtım yoluyla yanıltılmasını engellemek amacıyla çalışmalarını yoğunlaştırdı. Bu çerçevede Reklam Kurulu, aldatıcı içerikler, ekonomik çıkarların haksız yere etkilenmesi ve tüketicinin bilgi eksikliğinin sömürülmesi gibi durumları titizlikle inceliyor. Tespit edilen aykırılıklar karşısında idari yaptırımlar uygulanırken, özel indirim günlerine yönelik denetimler de Reklam Kurulu tarafından resen yürütülüyor.
9 AYDA 20 BİN 372 DOSYA İNCELENDİ
Bu yılın ilk 9 aylık döneminde Reklam Kurulu, gıda, sağlık, iletişim ve örtülü reklamlar gibi çeşitli sektörlere ait toplam 20 bin 372 dosyayı incelemeye aldı. Başvuru koşullarına uymayan veya mevzuat kapsamı dışında kalan 19 bin 78 dosya, incelemeye dahil edilmedi. Gündeme alınan 1289 dosyadan 1164'ü ilgili mevzuata aykırı bulundu. Bu kapsamda, 765 dosya için durdurma cezası, 17 dosya için durdurma cezası ve erişim engeli, 4 dosya için düzeltme kararı, 301 dosya için idari para cezası ve durdurma, 14 dosya için idari para, durdurma ve erişim engeli, 63 dosyada ise tüketici mağduriyetlerinin önlenmesi amacıyla sadece erişim engeli tedbiri uygulanmasına karar verildi. 125 dosya ise mevzuata uygun bulundu. Bu süreçte ilgililer hakkında toplam 188 milyon 716 bin 434 lira idari para cezası kesildi.
YANIILTICI TANITIMLAR MERCEK ALTINDA
Kurulun gündemine gelen dosyalar arasında, tüketicilerin yoğun ilgi gösterdiği elektrikli araçların menzil bilgileriyle ilgili reklamlar ve abonelik süreçlerini karmaşık hale getiren "karanlık ticari tasarım" olarak bilinen uygulamalar yer aldı. Ayrıca, yasa dışı kumar ve bahis tanıtımları ile "özel hac vizesi" ve "kurasız hac" gibi yanıltıcı vaatlerle vatandaşları mağdur eden reklamlar da incelenen konular arasındaydı.
TÜKETİCİLERE ÖNERİLER
Ticaret Bakanlığı yetkilileri, tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için alışveriş öncesinde arama motorları aracılığıyla satıcı veya sağlayıcı hakkında kısa bir ön inceleme yapmalarını, ayrıntılı bilgilerinin, şikayetlerinin ve destek planlarının olup olmadığını kontrol etmelerini tavsiye etti. Benzer ürünlerin fiyat araştırmasının yapılması, internet sitelerinin sahte olup olmadığının kontrol edilmesi ve sosyal medyadaki ilanlardaki linklerin doğruluğunun satıcının kendi sitesinden teyit edilmesi önerildi. İnternet alışverişlerinde SSL sertifikası, 3D güvenlik veya sanal kart gibi ödeme yöntemlerinin tercih edilmesi ve ödeme öncesinde iletilmesi gereken ön bilgilerin dikkatle okunması da vurgulandı.
